SMALL HOUSE @YOU <インテリア・収納>

平屋のお家から、住宅・インテリア・収納のとこを発信中♪白黒×ちょっと北欧のシンプルモダンなインテリアと使いやすい美・収納を目標に頑張ってます(p`・ω・´q)

長く使えるフライパン SCANPAN(スキャンパン) CTXのレポと、ソテーパンがまさかのキズ汚れ2連続(_ _;)

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安全で長く使えるフライパンを探して、
SCANPAN(スキャンパン)のCTXシリーズをお迎えしました。
↑並行輸入の特価品ですが(* ̄m ̄)ww

そして・・・
Amazonで同シリーズのソテーパンも購入したのですが、
こちらは2回連続でキズ汚れ品が到着しまして、
在庫が無いと言うことで返品になっちゃいました....(。_ _)シュン

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SCANPAN(スキャンパン)の特徴

1956年デンマークにて創業。
世界で初めて次世代フッ素加工技術(GREEN TEC)の開発に成功し、
有害物質(PSOA/PSOF)の使用を完全に廃止。

フッ素加工のフライパンは、Classic・IQ・CTXの3シリーズ展開で、
うちIH対応は、IQとCTXの2シリーズです。

↓楽天市場
Classicシリーズ
IQシリーズ
CTXシリーズ



SCANPAN・スキャンパン
出展:www.scanpan.co.jp


・有害物質(PSOA/PSOF)を含まないフッ素コーティング
・コーティングは鉄の10倍の強度
10年保証付き(コーティングも含む)※並行輸入品は対象外
・金属ヘラの使用OK
・全面7層・高密度アルミボディ
・保温性が高く、余熱で調理OK




デンマークのフライパン。SCANPAN(スキャンパン) CTXのレポ

安全で10年以上使えるフライパンと分かっていても、
正規品のお値段はちょっとお高くて...( ̄▽ ̄;)

57%OFF(送料込)の並行輸入品をポチしました。
10年保証は付いてませんが満足〜♪
もしコーディングが駄目になれば偽物と言うことで(* ̄m ̄)ww


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・トラコミュ北欧雑貨



フライパン SCANPAN・スキャンパン 収納袋

フライパンは・・・
おしゃれなベルベット調の袋に入ってました(〃艸〃)ステキ〜



フライパン SCANPAN・スキャンパン CTX 24cm

お迎えしたのは出番の多い24cmです。

サイズ:直径24cm/底面/20cm/深さ4.5cm
重量:1.16kg
オーブン耐熱温度:260℃


 
私が購入した特価品は既に売切れてまして( ̄▽ ̄;)
左が現在最安値(並行輸入品)、右が10年保証付きです。


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フライパン SCANPAN・スキャンパン CTX

底の刻印です( 〃▽〃)b



フライパン SCANPAN・スキャンパン CTX 24cm

グリップは、もう少し平らな方が持ちやすい気もしますが、
艶なしステンレスは高級感があって気に入ってます(〃艸〃)



フライパン SCANPAN・スキャンパン CTX 24cm

全面7層で、底厚7mm

重たいのでフライ返しは両手でやってます(笑)
私の力では両手でギリギリ出来る感じで、
これ以上重たくなると多分むり〜


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ホットケーキ スキャンパン フライパン
ホットケーキ スキャンパン フライパン

コーティング面がテュルンテュル〜ン♪

余熱でお料理ができるし時短にもなって、
お料理が上手になった気分です。←大きな勘違いww
食材がこぶりつかないので洗うのも楽ちんで、
良いお買物をしたと思います( 〃▽〃)b

これが本物であれば10年以上使えるはずなので、
ちょっと期待してみようと思います。
駄目になったらご報告しまぁ(* ̄m ̄)ふふ


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ソテーパンが、まさかのキズ・汚れ2連続Σ( ̄。 ̄ノ)ノ

スキャンパンのフライパンは浅めなので、
深さのあるソテーパンもAmazonさんでポチしてたのです♪

10年保証付きが正規定価より1万円程お安くて、
格安でポチした並行輸入のフライパンと合わせても、
2個で1個分のお値段(〃艸〃) と喜んでいたのですが...



フライパン SCANPAN・スキャンパン CTX ソテーパン 28cm

28cmのソテーパン(フタ付き)は凄く使いやすそうで、
買って良かったと思ったのですが・・・



フライパン 汚れ・不良品

裏を見てビックリ。
新品なのにこの汚れゎナニ?Σ( ̄。 ̄ノ)ノ

どこまでが交換の対象になるのか分からなかったので、
Amazonのカスタマーサポートに連絡をしました。


■■■Amazon・カスタマーサポートの連絡方法

・トップページの右下「カスタマーサポートに連絡」をポチ。
・表示されたページの右中央「カスタマーサポートに連絡」をポチ。
・1.問い合わせたい商品にチェックを入れる。
・2.お問い合わせ内容をプルダブから選ぶ。
・3.お問い合わせ方法を選択する。
・電話番号を入力するとAmazonから電話が来ます。


すぐに電話が来るので待ち時間なし( 〃▽〃)b
Amazonのカスタマーサポートって凄いと思います。


電話の対応も凄く感じが良くて、
事情を話すとすぐに交換品を送って頂けました。
アフターサービスの感度高いです( 〃▽〃)b
↑この時点では...ww

そして、交換品が届いたのですが...


フライパン 汚れ・不良品

ちょこっとの汚れとキズ...汗
コレって凄く微妙〜
このまま使っても良いかな?とは思ったのですが、
カスタマーサポートに連絡してみました。

でも前回とは違って・・・
電話をくれた方の対応がちょっと感じ悪かったです。
せっかくの好感度がガクッと転落ww

で、在庫が無いとのことで返品となりました(泣)
↑アフターはしっかりしてます♪


と言うワケで・・・
セラミックのフライパンをお迎えしたのですが、
返品で戻ってくる金額でお鍋まで買えました(〃艸〃)ww
結果オーライ?

新しいフライパンは、
しばらく使ってからご紹介したいと思います♪


・トラコミュポチった物→届いたらレポ♪


それでは、
最後まで見てくださってありがとうございましたε(____)з

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16 Comments

♪YOU♪ says...""
こういうときの電話の対応悪いと
がっかりしますよね〰(+o+)
でも返品できてよかったですっ

やっぱ一つ
楽ちんなフライパンは常備しときたいですよね〰
しかも適当な大きさ、必要〰!!!
新しいフライパンのレポも楽しみ〰!
(結局まだうち、鉄フライパンだけで頑張ってるのでほしくてほしくて〰汗)
2016.01.24 08:22 | URL | #yl2HcnkM [edit]
Maki says...""
おはようございます(^^)/

電話対応ひとつで店の印象が変わりますよね。
たった1人の感じが良くないと、それまでの好感度がガラガラと崩れてしまいます。
アマゾンは返品は問題ないので心配はされてなかったでしょうが、でも
2回連続の汚れ品はガッカリでしたねえ。。。 😞

それにしても、パンケーキおいしそう \(^^)/
2016.01.24 08:35 | URL | #EBUSheBA [edit]
あーにゃん says..."http://kanbeikichinosuke.blog.fc2.com/"
きゃー(≧∇≦)
素敵なフライパンですね❀.(*´ω`*)❀.
10年使えるとなったら、お値段が高くても何だかお得な気持ちになりますよね(*´艸`*)
丁寧に大切にされるYOUさんなら、絶対に長く使えますね(*´ω`*)♪

これは・・・。
ちょっと、気になる汚れ?傷?ですよね(>_<)
新しいものですし、食品を扱うものなので、ちょっと嫌ですよね(`-д-;)ゞ

そして、最初の方で好印象だったのに、次の人で・・・(´Д`)
対応する方で大分、いろんな事が変わってしまうので、ちゃんとして欲しいですね!

2016.01.24 09:33 | URL | #- [edit]
♪YOU♪さんへ says...""
こんにちゎ〜

うんうん。
最初の印象が凄く良かったので2回目はちょっと(´・ω・`)ガッカリ…
相手の心の声が聞こえてきそうでね(笑)
担当者次第で印象が大きく違っちゃうし〜
でもサポートのシステムは流石大手♪
不良品交換の対応はバッチリでした( 〃▽〃)b

鉄のフライパンが気になりつつ・・・
スキレットで満足しちゃって楽ちんなフライパンget...笑
色々と調べてお迎えしたので楽しみにしててね♪
少し使ってからレポしまぁ(* ̄▽ ̄)b

おすすめ出来るか、出来ないか、まだ分からなくて〜






2016.01.24 12:30 | URL | #- [edit]
Makiさんへ says...""
こんにちゎ(〃▽〃)/

うんうん。
最初に担当してくれた方の印象が凄く良かったので、
2回めはちょっと(´・ω・`)ガッカリ…
何か言われたとかじゃないけど心の声が聞こえそうで〜(笑)

でも流石大手。
カスタマーサポートのシステムは凄いな♪って感心しちゃいました。
楽しみにしていたソテーパンのキズ・汚れはショックだったけど、
もっと安いので数を揃えられたよ〜(〃艸〃)ww

パンケーキちょっと色ムラがあるけど(笑)
美味しかったです(* ̄▽ ̄)b
2016.01.24 12:37 | URL | #- [edit]
あーにゃんさんへ says...""
どうもありがとぉ〜o(〃▽〃)o
特価品だけど凄い冒険でお迎えしたフライパンだから嬉しくて♪
使うのが楽しくて、あれこれ作りすぎてます(笑)
↑パパさんビックリ(* ̄m ̄)ww
10年持つかな?大切に使います〜

ソテーパンのキズと汚れは微妙だけど気になっちゃって、
新品なのにどうやって汚れたのか不思議です( ̄▽ ̄;)

カスタマーサポートは最初に対応してくれた方が凄く感じが良くて、
2回目はちょっと(´・ω・`)ガッカリ…
でもサポートはしっかりして流石大手、凄いなって思いました♪

2016.01.24 12:47 | URL | #- [edit]
だだ茶まめ says...""
お~これは凄いフライパンですねぇ
入っていた袋からして高級感がw

調理道具が変わるだけで
料理がほんと楽しくなりますよね♪
パンケーキもとっても美味しそう(*'-'*)

ソテーパンもがっかりだけど
カスタマーサポート最初の方が感じが良かっただけに
2回目の対応が残念に感じてしまいますね。
クレーマーだと思われたのかな?汗
2016.01.24 15:27 | URL | #- [edit]
だだ茶まめさんへ says...""
清水の舞台から飛び降りて買っちゃいました〜
保証無しの特価品だけどね(* ̄m ̄)ww

フライパンの中で食材がスルスル〜って滑るのが楽しくて、
色々と作りまくってます♪←パパさんビックリ(笑)
パンケーキ、今度はスキレットで作ってみます(〃艸〃)
↑これも楽しみ〜♪

2回も続けてクレームの連絡をしたから、
クレーマーと思われたかも?よね( ̄▽ ̄;)ww
でもカスタマーサービスのシステムは凄く満足〜♪
流石大手だなと思いました( 〃▽〃)b

2016.01.24 15:53 | URL | #- [edit]
気長なうささん says...""
う~ん(*_*)
せっかく購入したのに、すごく手間取ったのにまたしてもが対応悪いってショックだよね~(>_<)

私はお料理好きじゃないので、結婚当初は「カッコよくていいデザインの高いモノをすべて揃えれば好きになるかな?」
という安易な目論見が見事にはずれ、現在に至っております(ーー;)
ま、長い目で見たら正解だったのかな?汗

今は、買い替え用は安くて白黒~程度です(^_^;)
フライパンもその程度。。。
こうしてお料理を頑張っているYOUさんがすごいーーーって思っちゃいます(*^_^*)
2016.01.24 21:22 | URL | #- [edit]
気長なうささんへ says...""
2回連続のキズ・汚れと2回目のときの対応ね・・・
新品なのにどうして2回も?と言う疑問と、
1回目の対応が凄く感じ良かったので余計に残念でした〜

うささんは結婚当初カッコ良いモノで揃えたんだぁ(〃艸〃)
今も使ってるのかな?どんなだろ〜
↑興味津々o(*▼▼*)o わくわく
良いものは多少お値段が高くても長く使えて、
結果的にお得だったりしますよね( 〃▽〃)b

因みに、私お料理は全然ダメなんです(笑)
凄い下手。と言うかセンスが無くてね。
下手なりに楽しんでますが...汗
↑宝の持ち腐れは悔しいので使い倒します(* ̄m ̄)ww


2016.01.25 00:11 | URL | #- [edit]
まりりん says...""
フライパンすごく興味あります
見てみると、それなりに高いですね
でも10年も使えるとなると・・検討する価値ありそう〜

この前紹介されてたロッジのスキレット6インチをポチしてしまいました
またちぎりパンを焼いてみようと思ってるんです
2016.01.25 11:10 | URL | #- [edit]
flower・aroma says...""
こんにちは〜

スキャンパンのソテーパンは残念でしたね( ̄Д ̄)ノ

でも、フライパンは、使い心地が良さそう♪
我が家のステンレスのフライパンも7層になっていて
余熱で料理ができますが、フッ素加工では
ないため、あらかじめ熱くしておかないと
くっ付きます。

それを、考えるとスキャンパンの方が
使いやすそうですね。

お肉を焼くとき、油を敷かなくても焼けますか?
もしそうなら、完璧ですね(*^^*)
2016.01.25 12:10 | URL | #- [edit]
rika*! says...""
こんにちは~🎵

素敵なフライパンですね。
でも2回も新品とは思いえない商品が送られてくるとは‼
カスタマーサービスの対応が良くってよかったですね。

私もフライパン買いたくなっちゃったけど我慢我慢・・・
2016.01.25 13:59 | URL | #- [edit]
まりりんさん says...""
フライパンの使い心地がホントに良くて♪♪♪
長い目で見たら悪くないお買物でした。
でも、痛い出費でした〜( ̄▽ ̄;)ww

スキレットをポチしたのですね?
わぁい。オソロ〜♪
ちぎりパンのレポ、楽しみにしてますね(〃艸〃)
食材が美味しいので、わが家でも活躍中です♪


2016.01.25 14:57 | URL | #- [edit]
flower・aromaさんへ says...""
こんにちゎ〜

ソテーパンは悩んで悩んでポチしたので、
返品はちょっとショックでした〜( ̄▽ ̄;)

flower・aromaさんの使ってるステンレスのフライパンも7層なんですね?!
うちで使ってるステンレス鍋も7層で熱伝導率が良いですが、
お鍋に付いた焦げつきが取れなくて...泣
↑煮付けを焦がしちゃった人(笑)

フライパンの焦げ付きはどうしてるのか気になります〜
↑焦がしちゃうのは私くらいかも( ̄▽ ̄;)ww
ステンレスは予め熱しておけばOKなんですね?
φ(..*)メモメモ

スキャンパンは油を敷かなくてもOKとなってますが、
私は薄く敷いてます( 〃▽〃)b
やっぱり敷いた方が滑りが良くて♪
フライパンの上を食材がツル〜ンと滑るんです(〃艸〃)

2016.01.25 15:16 | URL | #- [edit]
rika*!さんへ says...""
こんにちゎ〜♪

思い切って買っちゃいました(〃艸〃)
ちょっと痛い出費でしたが使い心地に満足してます♪

ソテーパンのキズと汚れ、
2回続いたのはホントにビックリで( ̄▽ ̄;)
新品なのに〜
カスタマーサポートのシステムは流石大手と言う感じで、
これからも安心してお買物が出来そうです♪
↑懲りない人(笑)

私も少し物欲を我慢しなくちゃ〜(*/ω\*)ww
rikaさんを見習わなくちゃです。

2016.01.25 15:21 | URL | #- [edit]

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